エクスショップの施工例
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2019年7 月工事
(カーゲート)
クレディアコー 2型 レールタイプ 片開き 電動式 425S
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,293mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 366,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
伸縮電動ゲートと門扉の施工をお願いしました。電動ゲートは予想より早く開閉が出来てとても便利です。仕上がりも丁寧で満足しております。施工期間が思ったより長く、メール連絡が遅いのは今後の改善点かと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とカーゲートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。異なるメーカーの商品の組み合わせですが、同系色をお選び頂きましたので、統一感があり自然な仕上がりでございますね。敷地の境界線が明確になりますので、安全にお過ごし頂けることと存じます。防犯面でも安心して頂けることと存じます。施工に対してのお褒めのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。メール対応につきまして貴重なご意見を有り難うございます。改善に向け、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
伸縮電動ゲートと門扉の施工をお願いしました。電動ゲートは予想より早く開閉が出来てとても便利です。仕上がりも丁寧で満足しております。施工期間が思ったより長く、メール連絡が遅いのは今後の改善点かと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とカーゲートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。異なるメーカーの商品の組み合わせですが、同系色をお選び頂きましたので、統一感があり自然な仕上がりでございますね。敷地の境界線が明確になりますので、安全にお過ごし頂けることと存じます。防犯面でも安心して頂けることと存じます。施工に対してのお褒めのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。メール対応につきまして貴重なご意見を有り難うございます。改善に向け、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでエクステリアと検索したら上位でヒットしたから。家の南側がお隣さんの駐車場になっており、目隠しの為にフェンスを設置。朝、雨戸を開ける時、お隣さんがいると寝起きの自分と顔を合わせることがあったため、フェンスを設置してからは問題が解決しました。設置までの工事日程の調整など、もう少しまめに連絡を欲しかったです。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、ご自宅のイメージを損ねる事なく、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線をカットしながらも、圧迫感のないデザインで快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は施工日に関しての状況報告が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・報告を徹底し、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7 月工事
(カーゲート)
トリップゲート RB型 ノンレール 片開き 27S
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,725mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り換え前は重厚な古いゲートで非常に重く、錆で酷くなっており、軽く作動すること、価格面、色調から選択させて頂きました。キャンペーン商品であったことも大きいと思います。
エクスショップ担当者より
トリップゲート RB型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ステンカラーの伸縮カーゲートがご自宅の塀と見事に調和して、上品なお仕上がりでございますね。大きめの車輪により安定感が生まれ、操作性の良さにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工にお伺いしました弊社提携施工店の担当者にもお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は問題なかったのですが、施工まで3か月近くの待ち時間があり、非常に困りました。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンスとイーネットフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。フェンス特有の無機質な印象とは異なる木目調のフェンスは、お庭に明るいイメージをプラスしますね。外からの視線を程よく遮りながらも、自然な風や光を通しますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
見積りを頂くまでのエクスショップ様の対応は良かったの思いますが、工事確定後の対応については非常に不愉快な思いをしました。具体的な事柄は下記の通りになります。1.工事初日の立ち合いが条件になってるが、平日の工事にも拘らず日付の確定が遅い。平日の工事だと会社を休まなければならない事を何度も伝え、工事日を決めてほしい旨を伝えたが、確定したのは実際の工事日の4日前(此方から催促の連絡をして)また、実際の工事業者は確定した工事日の前日にきた。2.作業内容に変更があった為、再見積もりの要求をし、早急に対応するとの事だったが提示は最後までなかった。別件で担当より連絡があった際、忘れていた事が発覚した。3.作業内容などに疑問があり、その際にかける連絡先として聞いた番号へかけれも誰も出ない事が多かった。また、他の方に対応頂いて、早急に担当より連絡させると言ったが掛かってきたのは営業時間終了間際。(此方から朝の早い段階で連絡をして)
エクスショップ担当者より
弊社でアンジュール650の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、スタッフ教育に尽力し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな対応に努めて参る所存です。また出来る限り早く施工日をお伝え出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年7 月工事
(テラス屋根)
セパーネ テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,767mm 出幅 1,324mm |
| 柱仕様 | 標準柱（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（かすみ調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
キャンペーンで安く完成できたことはプラス。HPにたくさんの製品が掲載されており、選びやすいのもプラス。ただ、申し込みから見積もり、施工までの時間がかかったのはマイナス。(申し込みから完成まで、約2か月かかった。⇒他社で同製品の見積もりをしたところ、最長でも10日程度で可能とのことでした)
エクスショップ担当者より
弊社でセパーネ テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなアーバングレーのお色のテラス屋根が、後付けには感じられない程綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までに、お時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
チェーンポールがあるおかげで、道路との境目がはっきりして安心しました
エクスショップ担当者より
スペースガードF48型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。道路と敷地との境目にチェーンが1本あることにより、無断侵入の恐れが無くなり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。耐久性の高いステンレス製のポールですので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングから庭に降りる段差がありすぎたのですがウッドデッキを取り付けたら、リビングから繋がった雰囲気でとても出やすくなりました。リビングが広くなった感覚もあります。
エクスショップ担当者より
雨に洗われたお庭の緑がとても鮮やかで、大変美しいですね。リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからウッドデッキへ、ウッドデッキからお庭へとスムーズな動線が生まれたことにより、お庭に出られる機会も増えるものと存じます。夏は木陰で涼しく、秋は虫の音を聞きながらと、季節の移ろいを感じて頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年7 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 50,528mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート （トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前に現場を見に来た業者(エクスショップから委託を受けている業者)がかなり適当だった。人の話を聞かない上に、図面を確認することなく、図面と違うもので寸法を測ったために、施工当日に、設置する人が言われたものと、注文品の長さが違うと言って、追加料金を後から払ってもらうと言われた。ありえない。それに対し、エクスショップの方は誠実に対応してくれたので、追加料金の支払いは不要になったが、しかしながら、委託業者の質をもう少しなんとかできないものかと思う。また、エクスショップの電話窓口が全然つながらない。オペレーターが少なくて対応できないなら、いっそのこと、電話窓口は廃止して、メールやチャット対応のみにしたほうがよいのではないか?(事実、最近は電話対応を廃止してチャット対応にしている業者は多い)
エクスショップ担当者より
この度は、サイクルポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。プラチナステンのお色がお住まいの雰囲気にマッチし、自然な仕上がりでございますね。複数の自転車が一か所に片づけられるので、すっきり整然とした印象でございます。現場調査担当者の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、連携体制をさらに見直して参る所存でございます。また、電話窓口につきましてもご指摘頂きりがとうございます。頂いたご意見を参考に、さらにお客様にご満足頂けるよう、社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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