エクスショップの施工例

2020年 11月工事

宮崎県宮崎市みやざきけんみやざきしI.M. 様邸オーニング・日よけの施工例

宮崎県宮崎市のLIXIL リクシル（トステム）のオーニング・日よけ彩風あやかぜ C型手動式施工例

（写真No：74860676）

(オーニング・日よけ)

彩風あやかぜ C型手動式

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 3,314mm 出幅 2,000mm
屋根材	熱線遮断アクア（ベージュBS）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

ネットで商品検索したら、最初に御社が出てきたからです。今回、商品を6月初旬に注文しましたが、何の連絡も無かったので、こちらから確認の電話を入れました。6月29日に現場調査の件でメールが入り、現場調査は7月14日に来られました。その時も、急いで取り付けて欲しい旨のお願いもしました。7月21日に正式注文して、担当にも電話で、商品を注文して、1ヶ月以上経っているにで早めに施工をお願いしましたが8月28日に施工、当日の8時から9時の間に訪問とメールが有りましたが、当日9時過ぎても何の連絡もないので、電話を入れると、今日の施工は延期と言われて次の施工は、9月、施工中にサイズ間違いを指摘しました。また施工やり直し、次の施工は10月8日雨天でもないのに、また当日9時過ぎに延期のメール、10月17日延期、当日小雨で延期、結局取り付け完了したのは、注文して6ヶ月後の11月28日一日で終わる施工に5回、5日も振り回されて、もう次回は注文しないです。

エクスショップ担当者より

この度は、彩風あやかぜ C型手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で的確な対応を心掛ると共に、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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