エクスショップの施工例

2019年 7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけんさいたましK.T. 様邸フェンス・柵の施工例

埼玉県さいたま市ののフェンス・柵シンプレオフェンス13型目隠しルーバー 2段支柱自立建て用(パネル2段) 施工例

（写真No：61864766）

(フェンス・柵)

シンプレオフェンス13型目隠しルーバー 2段支柱自立建て用(パネル2段)

カラー	ホワイト
サイズ	幅 1,975mm 高さ 1,120mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

設置後はとても快適になり、やって良かったです。現地調査の時、フェンスの綺麗な面を家側に設置出来ると言われていたのに、工事当日になると現場の設置担当の方から室外機が当たってしまう為、綺麗な面を家側には設置出来ないと言われ、結局柱の面が家側になる設置の仕方になりました。でも、設置前に設置担当の方がもう一度測り直してくれたのは有難かったです。また、工事日数についても当初の工事確定メールでは1日と記載があったのに、電話でエクスショップさんに確認すると3日かかると言われ、結果工事予定は3日間で確定しました。工事当日は雨天だった為、設置業者さんからの電話でフェンスの設置は出来るが、バルコニー屋根は数日後の別日に設置になると言われ、工事日を含め連日3日間で組まれているはずなのに何故飛んだ日にちの別日になるのか意味が分かりませんでした。エクスショップさんと工事業者さんとの連携が取れていなくて、工事当日になってもバタバタして困惑しました。ネット販売で顔が見えない為、連携はしっかりして頂きたいと思います。エクスショップさんも工事業者さんも対応は良かった為、また何かありましたらこちらにお願いしたいとは考えております。

エクスショップ担当者より

弊社でシンプレオフェンス13型とソラリア F型屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスとバルコニー屋根が、ご自宅の外観に違和感なく調和しました事、喜ばしく存じます。フェンスの設置位置につきまして、現場調査時の事前調査が至らず、設置面が変更となり、大変申し訳ございませんでした。また施工予定につきまして、提携施工店との連携が出来ておらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は事前確認を徹底し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、迅速できめ細やかな連絡・報告に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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