エクスショップの施工例

2019年 9月工事

東京都小平市とうきょうとこだいらしO.J. 様邸バルコニー・ベランダ屋根の施工例

東京都小平市ののバルコニー・ベランダ屋根ソラリア R型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応施工例

（写真No：61671966）

(バルコニー・ベランダ屋根)

ソラリア R型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事費込価格: 110,600（税込）
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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

急な雨をきにすることなく洗濯物が干したいということで、バルコニー屋根の設置に踏み切りました。設置後は想像していた通り、非常に便利だと感じています。しかし注文手続き以降の連絡の遅さ、対応の遅さにストレスを感じるお取引きでしたので非常に残念に感じています。・施工中に商品の部品に傷があるから交換するため、作業中断で後日再施工。・再施工日の連絡が一週間以上来ない。・こちらからの電話は17:30までしかつながらない。・エクスショップ様から17:30以降連絡をいただくが、その折り返しはつながらない。 (結局エクスショップ様からの電話まちになる)また、バルコニーの端の壁にテレビのデザインアンテナを取り付けていたのですが、屋根設置後、電波受信強度が下がってしまいブロックノイズだらけとなってしまいました。そのためせっかく屋根を安価に設置したにも関わらず、アンテナ移設の費用が発生してしまいました。このテレビの件についてはすべてこちらで対処してくださいとのことでした。費用は別と考えても、もっと親身の対応していただいてもいいのではと感じています。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でソラリア R型屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は設置商品の部品に傷があった事により再施工となり、施工完了までにお時間を頂き大変申し訳ございませんでした。またその際の日程調整や弊社の連絡対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はスムーズなお取引きが出来るよう、迅速できめ細やかな対応に努めて参ります。テレビのアンテナにつきまして、バルコニー屋根の設置で、電波受信強度が下がったとの事で、弊社では対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。バルコニー屋根をお使い頂く上で、何か気になる事やご不明点がございましたら、エクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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