エクスショップの施工例

2019年 12月工事

宮城県刈田郡蔵王町みやぎけんかったぐんざおうまちK.H. 様邸カーポートの施工例

宮城県刈田郡蔵王町ののカーポートレイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応施工例

（写真No：66694061）

(カーポート)

レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,400mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

雪が降る地域の為、今年の積雪が始まる前に、と購入しました。価格交渉の段階では連絡も早く良い業者でした。商品や施工などに問題はなく、1日で施工完了しました。施工後に柱にへこみがあるとのことで部品交換して頂きましたが、その際の対応は不満が残りました。施工業者から夫にのみ口頭で部品不備があることを伝えたそうですが、エクスショップからは電話・メールともに連絡なし。振込の都合もあるのでこちらからエクスショップへメールで連絡し、ようやく部品交換できるか確認中である旨の連絡がありました。また、施工完了のサインの受け取り忘れをメールの返信のみで済ます姿勢も疑問が残ります。施工業者に関して、部品交換後の不要資材を切断する際、かなりうるさかったので出来れば他所でやって欲しかった以外の不満はありません。施工業者の方々は良い方たちでしたが、エクスショップの対応は杜撰でした。価格だけなら同業他社の方が安く収まっていたので、今後の購入は価格次第になると思います。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたカーポートが敷地内に収まり、爽やかでスタイリッシュなお仕上がりでございますね。この度は柱にへこみがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またその後の対応につきまして、連絡対応が出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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